יש מן הסתם אמת באמירה שבעלי עסקים ומנהלי עסקים בינוניים/קטנים רבים, משקיעים יותר מאמץ, משאבים ומחשבה בתכנון חופשתם הבאה לחו"ל מאשר בתכנון עתיד פעילות העסק...
מנהלים רבים לא יהססו לפנות ליועצי נסיעות או לחברות מתמחות בתיירות, אך יחשבו ארבע פעמים לפני שיפנו ל יועץ שיווק או חברה ל יעוץ עסקי...
מרבית בעלי העסקים הבינוניים והקטנים, המנהלים הבכירים, בעלי מקצועות חופשיים ועצמאים, משקיעים את מרבית מרצם בחיי היום יום של ההתנהלות העסקית ובפעילות השוטפת, שלא לדבר על כיבוי שריפות וטיפול באירועים שהתרחשו בעבר, במקום לתכנן את העתיד. במצב זה יצליח העסק לכל היותר לשרוד ולשמר עצמו ובהחלט שלא יוכל לצמוח ולהתפתח.
על כל בעל עסק או חברה לשאול עצמו:
1. האם אני מרוצה מהעסק כפי שהוא, או לא? והאם מרוצה מהניהול שלו?
2. האם העסק מכניס ומרוויח את מה שמצופה ממנו, או לא?
לצורך בניית האסטרטגיה נשאל את עצמנו עוד שלוש שאלות:
1. איפה אנחנו היום? בחינת השנה החולפת והמצב היום: איך היו ביצועי העסק, מה טיב הקשרים עם הלקוחות, מידת החשיפה של העסק בקרב קהל הלקוחות הפוטנציאליים, מיקום העסק בין המתחרים וכו'. עליך להחליט באילו פרמטרים צריך להשתפר ואילו יש לשמר.
2. לאן אנו רוצים להגיע? בראיה אל העתיד: באיזה מצב נרצה להיות, איפה נרצה שהעסק יהיה בכל פרמטר. צריך לצייר תמונה ברורה ומוגדרת ככל שניתן. תמונה זו נקראת "חזון עסקי". בנוסף לתהליך תכנון העתיד הרחוק (תכנון וגיבוש החזון), יש לתכנן את העתיד הקרוב (שנה/שנתיים קדימה). התהליך פשוט יותר מגיבוש החזון, אך מושתת על אותם העקרונות: איפה נרצה להיות בעוד חצי שנה, שנה וכו'.
3. איך נגיע לשם? מה צריך להיעשות על מנת לשפר את הטעון שיפור, לשמר את דורש שימור ולהצעיד את העסק אל עבר השגת היעדים והמטרות קצרות הטווח, ואלו צעדים יש לנקוט על מנת לקדם את העסק אל עבר החזון בטווח הארוך.
זהו פאזל שאינו בן 3 חלקים אלא בן עשרות חלקים שיחד, ביעוץ וליווי מקצועי, מחברים יחד לכדי עסק שלם, מנוהל היטב, עם שיווק ומכירות יעילים.
ייעוץ וליווי שיווקי מלא, כולל 10 תחנות עקרוניות, העומדות על 4 רגליים: לכל עסק מותאמות התחנות הנכונות בהתאם לאסטרטגיה העסקית, שלב חיי העסק, צרכיו, מטרותיו ותקציבו.
המוצר הנכון:
ניתוח ואפיון העסק - מוצריו ושירותיו (חזון, מיקוד, אסטרטגיה, חזקות, חולשות, הזדמנויות, USP, המחרה).
ניתוח ואפיון השוק והסביבה התחרותית הישירה והעקיפה.
הקהל הנכון:
ניתוח, אפיון והגדרת קהלי מטרה (גודל, הרכב ופילוח, הרגלים, רגישויות, סגנון חיים וצרכים).
זיהוי נישות ומגזרים וזיהוי שווקים חדשים.
המסר הנכון:
גיבוש תכנית שיווקית - הכוללת התייחסות להיבטי פרסום, קידום, מכירה
גיבוש זהות עסקית, חידוד קונספט פרסומי, הגדרת מסרים, הגדרת מיצוב והצעה מבדלת
מיתוג, עיצוב גרפי, שפה תקשורתית (לוגו, סלוגן, ניירת עסקית, אלמנטים פרסומיים, וכו')
הערוץ הנכון:
גיבוש גאנט פעילות, משימות ולו"ז, וכן הגדרת תקציב (כולל גיבוש כלים, משאבים וכ"א ביצועיים).
תכנון ורכש מדיה, תכנון וייזום מבצעי קד"מ, תכנון והיערכות לתערוכות וירידים.
טיפול בנראות האינטרנטית (אפיון אתר, קידום אתר, תכנים שיווקיים - תדמיתיים ומכירתיים, רשתות חברתיות).
וכמובן - יישום התכנית תוך ליווי ומעקב ובקרת תוצאות.
אז מה עושים בתהליך ייעוץ ואפיון?
אפיון והתוויה אסטרטגיים: נבחן את התפיסה השיווקית, והאם אנו יודעים כיצד להגיע ללקוחות. ננתח ונחדד מהי האסטרטגיה ומהו הקונספט, מהו המיצוב והבידול ( USP ) ומיהם אותם הלקוחות.
התוויה טקטית: ננתח ונבחן מהם דרכי הפעולה הנוכחיים (חזקותיהם מול חולשותיהם) ומהו התמהיל השיווקי המצוי אל מול הרצוי והכדאי.
ניתוח, אפיון ושיפור מוצרים ושירותים קיימים: בהתאם לצורכי השוק והתחרות, או על פי משוב הלקוחות.
אפיון, פיתוח והשקת מוצרים ושירותים חדשים: בהתאמה למגמות וביקושים, או על פי סקרים ומחקרים.
תמחור: נבחן את תמחור המוצרים והשירותים ונקבע אסטרטגיית התמחור ביחס למתחרים, למיצוב ובהתאמה לקהלים.
שיווק: ננתח את מערך השיווק והפרסום וערוצי החשיפה הקיימים ויעילותם ונבחן הצעות לשיפור במידת הצורך.
קידום: נבנה תוכנית ל-קידום מכירות הכוללת פרסום, יחסי ציבור, תוכן שיווקי, אינטרנט, מועדון ומובצעים.
מכירה: ניתוח, לימוד והדרכה בכל הקשור ל-אסטרטגיית השיווק ולמיצוי מכירה.
שיתופי פעולה אסטרטגיים: בחינת שותפויות להרחבת פלטפורמות השיווק, הקידום והמכירה.
שותפים איתי בתהליך הייעוץ גורמים מקצועיים מתמחים, המגוייסים בהתאם לצרכים:
מעצבים וגרפיקאים עתירי ניסיון במיתוג, בגיבוש שפה תקשורתית ובהפקת תוצרים פרסומיים ומכירתיים.
קופירייטרים עתירי רעיונות, עשירי שפה וחדי לשון - אלופי טקסטים, רעיונות ו-קונספטים.
מומחי פלנינג, לצד חברות סקרים – לטובת מחקרים מקצועיים שיחליפו תחושות בטן.
מקצועני תכנון ורכש מדיה – שיודעים איך למקסם כל שקל ב-פרסום.
מומחי עיצוב אתרים, בניית אתרים ו-קידום אתרים – שיגבשו, יעצבו ויבנו לכם אתר מבריק, עושה שכל ומוכר.
מקצועני מצגות, סרטוני תדמית, ומובייל (פרסום סלולארי), לצד מומחי קד"מ והפקות.
מומחי סושיאל מדיה (רשתות חברתיות), יוטיוב, לינקדאין ופייסבוק.
מומחים להפקות דפוס – מאריזות ועד מגזינים, מפלאיירים ועד שילוט.
מומחי מגזרים שונים – כגון רוסים, חרדים, ערבים, גיל הזהב, ילדים ועוד.
שותפים איתי בתהליך הייעוץ גורמים מקצועיים מתמחים, המגוייסים בהתאם לצרכים:
מעצבים וגרפיקאים עתירי ניסיון במיתוג, בגיבוש שפה תקשורתית ובהפקת תוצרים פרסומיים ומכירתיים.
קופירייטרים עתירי רעיונות, עשירי שפה וחדי לשון, אלופי טקסטים, רעיונות וקונספטים.
מומחי פלנינג לצד חברות סקרים, לטובת מחקרים מקצועיים שיחליפו תחושות בטן.
מקצועני תכנון ורכש מדיה, שיודעים איך למקסם כל שקל בפרסום.
מומחי עיצוב אתרים, בניית אתרים וקידום אתרים שיגבשו, יעצבו ויבנו לכם אתר מבריק, עושה שכל ומוכר.
מקצועני מצגות, סרטוני תדמית, ומובייל (פרסום סלולארי), לצד מומחי קד"מ והפקות.
מומחי סושיאל מדיה (רשתות חברתיות), יוטיוב, לינקדאין ופייסבוק.
מומחים להפקות דפוס מאריזות ועד מגזינים, מפלאיירים ועד שילוט.
מומחי מגזרים שונים כגון רוסים, חרדים, ערבים, גיל הזהב, ילדים ועוד.