שיווק הוא הכל. ניתן למצוא אלמנטים ופעילות שיווקית בכל דבר בחיים.
הכל שיווק, אנו עוסקים בפרסום ומכירה כל יום. אנחנו מספקים שירות, חיוך, משכנעים ומנסים להעביר מסרים (בפוליטיקה, תרבות, חינוך ועוד). כך בחיים וגם בעסקים.
שיווק הוא תמהיל מלא של ערוצי חשיפה, קידום ומכירה שתכליתו אחת: הצלחה.
השיווק, כמילה כוללנית ומונח רחב, פשוט ובהיר, כולל את העולמות העסקיים והאסטרטגיים המגוונים והמשלימים של המוצרים והשירותים; של הלקוחות והצרכנים; של הנראות, המיקום והזמינות; של המחיר, הערך, התועלת, העלות והשווי; הפרסום, המכירה, הקידום והתקשורת.
שיווק הינו כל מה שנמצא ומשיק לקו המופשט והדמיוני שבין המוצר או השירות לבין זה הרוכש והצורך אותו: אותו קו שבין הייצור והתפעול, הניהול ואנשי החברה והמותג, ההשקעה והתשומות, לבין הפרסום והמכירה, התקשורת והמגע, הלקוח, אפיונו ואורח ומחזור חייו, השירות והאחריות, התפישות והערך, הדעות והרגשות, הצרכים והפתרונות.
כמנהלי עסקים קטנים, כבעלים של עסק עצמאי: משווקים, מאמנים, מטפלים, מפעילים, יוצרים, אמנים, מוכרים, יועצים, אומנים, מסעדנים, קמעונאים, מדריכים, ועוד יצרנים ונותני שירותים, או כמנהלי חברה, ארגון, עמותה או מלכ"ר
עליכם לשאול את עצמכם את השאלות הבאות:
האם יש לך זהות עסקית ברורה? חזון ומטרות לשנתיים הבאות?
האם ההתנהלות היא על פי אסטרטגיה מתוכננת מראש?
מה לגבי רשימת מוצרים מאופיינים ומוגדרים. יש לך?
האם בנוגע להמחרה של שירותיך - האם הם מייצרים לך רווח?
ומי הם הלקוחות שלך? ומי עוד יכול להיות לקוח?
ואיך מגיעים אליהם? ומוכרים להם? הרי "כולם" זה לא ממש יעיל, נכון?
ולהמתין שיפנו אליך זה לא ממש עובד? ומה לגבי מגזרים ו-נישות חדשות ו-פיתוח שווקים?
ומה לגבי מיקוד עסקי? מיצוב? בידול?
ידוע לך מהו היתרון התחרותי היחסי שלך?
מה מוצע על ידך, שאינו מוצע על ידי מתחריך?
והאם הפרופיל של העסק שלך מושלם? והנוכחות הרשתית שלך? אתר האינטרנט שלך? ומאמרים? רשתות חברתיות? ו-תוכן שיווקי פרסומי לקידום?
האם ברור מהתוכן למה לפנות דווקא אליך? האם הוא שיווקי ופרסומי? מכירתי?תדמיתי?
ומה לגבי מיתוג: לוגו, כרטיס ביקור? ניירת עסקית?
ואיך הפעילות ב-פייסבוק? וב-נטוורקינג?
ומה לגבי יחסי ציבור? פרסום בעיתונים, בפלאיירים, ברדיו? באנרים ברשת?
ומה עם... ומתי... ואיך... ולמי... וכיצד...
משהו נחמד המסביר מה זה בדיוק "שיווק"...
המון מילים קשות ולא מובנות? המון שאלות ותהיות? הרבה מושגים לא ברורים ואולי אפילו מפחידים?
כולם קשורים לתחום אחד: שיווק.
מרבית המנהלים והעצמאיים אינם מבינים ויודעים שיווק ברמה מספקת, אינם לומדים שיווק מפאת חוסר זמן ולכן חוששים ממנו ונמנעים ממנו ככל שניתן... אבל לשווא... כי שיווק זה הכל: ייצור ותפעול, ניהול ומכירות, שיתופי פעולה ומבצעים, כספים ומשאבי אנוש...
אז אם אינך שולט מספיק בענייני השיווק - במונחים, ביישום ובפתרונות הקיימים בחוץ, איך בכלל יש ביכולתך לדעת מה טוב או לא, מה נכון או שמא לא מתאים, מתי ובכמה כסף?... צודק! זה קשה מאוד.
אין ספק. מדובר בעבודה רבה, בעיקר אם אין לך איש שיווק או מנהל פרסום מקצועי ובעל ניסיון.
ומדובר על הרבה מאוד שאלות חיוניות וחשובות ותהליכים קריטיים, המהווים הבדל בין שיווק מוצלח ויעיל לבין כזה שלא. ולכן, בין כשלון להצלחה.
הפיתרון?
ברור שאף אחד לא טוב ממכם, בניהול העסק שלכם! אתם הכי טובים בתחומכם. נקודה.
אבל מדוע שלא תתנו למי שמומחה בתחומו שלו לעשות עבורכם את השאר, אותם דברים שאולי אתם טובים בהם פחות?...
זה נקרא יעוץ שיווקי באאוטסורסינג - כח אדם מקצועי ומיומן מבחוץ: יועץ, במקרה שלנו, לשיווק ומיתוג, שמגיע ומשמש כיד ימינך, כסמנכ"ל נוסף. עם רוח רעננה, זוית מבט שונה, נטול אינטרסים ארגוניים וחף מסנטימנטים.
יעוץ שיווקי לעסק - יכול גם להיות יעוץ או הדרכה לפרוייקט מסויים: מכרז, כנס, השקה, וזה יכול להיות תהליך יעוץ למשך מספר שעות יעוץ ואבחון או שבועות וחודשים של ליווי.
על מיקור חוץ (אאוטסורסינג) כזה, נאמר:
Do What you do Best - and Outsource the Rest
מסקרן? מעניין? עושה שכל והגיון? שיווקי?
האם אתם בהקמה, צמיחה, התרחבות? האם אינכם מתקדמים בקצב שרציתם? מרגישים מעט דורכים במקום? רוצים להתפתח? מעוניינים להתרחב? מחפשים מענה לצרכי השיווק? שוקלים פיתוח עסקי או פיתוח ארגוני?
מדוע שלא תפנו עוד היום ל-אחד על אחד, יעוץ שיווקי ממוקד ותקבלו הצעה שתהווה מענה לשאלותיכם, צרכיכם, בעיותיכם, רצונותיכם, חסמיכם ושאיפותיכם?
בואו נחשוב רגע. כולנו הרי משקיעים מאות ואלפי שקלים בחופשות, במוצרי חשמל, בהכשרה והשכלה ואוספים מידע, מתייעצים ומתכננים... ברור לנו שלפני בניה - פונים לאדריכל, בענייני מס - ליועץ כספים, ובשאלה משפטית - לעו"ד.
כך זה גם בביטוח, ליסינג לרכב, נסיעות לחו"ל, רכישת מחשב, השמת עובדים ועוד. משקיעים זמן וכסף על מנת לוודא שהכל יהיה הכי טוב, יעיל ומשתלם.
מתי לאחרונה השקעת גם בתכנון עסקי-שיווקי מקצועי של עסקיך? בניהול האסטרטגי של פעילותך?
מדוע שלא תפנו ל- יועץ אסטרטגיה, שיווק ופיתוח עסקי, עם שאלות שיווקיות ובקשה לתכנון הפעילות השיווקית והעסקית?