אפיון אתרים, איפיון אתר אינטרנט, הגדרת אתר חדש, גיבוש קונספט אתר, הקמת אתר בית, כתיבת אתר תדמית, שדרוג אתר מותג, התאמת אתר קיים - הינם כולם שמות כוללים ונרדפים לתהליך בו מגבשים קונספט שיווקי לאתר אינטרנט חדש או קיים, מגדירים מטרות לאתר ואסטרטגיית תכנים רלוונטית, מחדדים את ממשק המשתמש, מציעים הגדרות עצוביות, ממפים את דפי האתר, מגדירים תכנים וטקסט שיווקי, נערכים לקידום (SEO) ומציבים אסטרטגיה מיתוגית ברורה, בעלת מסרים ויעדים בהירים. זו מעין תכנית אדריכלית והנדסית מפורטת של האתר, בסיס לכל עבודת בנייה (תכנות), עיצוב וכתיבת תכנים.
אתר מאופיין היטב יהיה יעיל יותר, נעים יותר, זורם יותר ומעניין יותר וגם מקודם יותר ומוכר יותר.
אפיון אתר מבצעים לפני בנייה ועיצוב של האתר, עוד בשלב התכנון. כך נדע מה בדיוק אנחנו רוצים שהאתר יכיל ואלו מטרות ישרת ונוכל להתאים את הבנייה (אפליקציות, מודולים) וגם את הממשק, התכנים והעיצוב.
אפיון אתר יגדיר לנו את "סיפור האתר", עץ מבני בו כל הדפים המתוכננים. תכנית כזו תקל על הבונה והמעצב וכך תחסוך זמן יקר וגם סקיצות לא רלוונטיות והשקעה מיותרת בתכנות שאינו נדרש.
אולם חשיבותו המרכזית של האפיון והתכנון הקונספטואלי המקדים, הינו ביעילות האתר הסופי ובהצלחתו לעמוד במטרותיו: תדמית, חשיפה ומיתוג או מכירה והמרה.
כאמור, אפיון אתר או אסטרטגיית אתר הינם הגדרות בסיס לאתר האינטרנט, המגדירים ומתכננים מספר פרמטרים חיוניים ומשמעותיים. מעין תוכנית בנייה בהיבטים שיווקיים.
אז מה כולל אפיון אתרים?
ובכן, אפיון אתר אינטרנט, או תכנון אסטרטגיית אתר אינטרנט, יתייחס ל-3 פרמטרים מרכזיים (לא יחידים, אבל עיקריים):
1. אפיון אסטרטגי של מטרות האתר ויעדיו - מהי אסטרטגיית האתר ומטרותיו (מכירה? תדמית וחשיפה? איסוף לידים? הפנייה לאתר או דף נחיתה אחר?), מהם המודולים והאפליקציות שיתאימו לאתר ולתחום פעילותו ומטרותיו (בלוג? פורום? שאלות ותשובות? מאמרים? סרטונים? משחקים? סקרים? וכו'), מהם המסרים המרכזיים של האתר (שיזכו לדפים או תתי דפים ייעודיים), ובכלל - מהו המבנה הכללי של האתר הנבנה או המתחדש, שיתן מענה למטרות ולקהל המטרה.
2. אפיון ממשק משתמש (UI - שימושיות) ואפיון עיצוב - המתאימים למיתוג ולאסטרטגיית האתר (ראו סעיף 1). שימושיות הינה נוחות הגלישה, יעילותה והתאמתה להתנהגות הגולשים השכיחה והנפוצה: סוג, גודל וצבע פונט ורקע, צורת ומיקום סרגלי הניווט, צורת ההפניות לקישורים ולקריאה משלימה, גודל ומיקום הכותרות, מבנה האתר כאתר נוח וברור לגלישה, ניווט, קריאה והתמצאות, מיקום המודולים השונים, הלוגואים, התמונות, ועוד.
3. אפיון התוכן וצרכי הקידום (SEO) - ניתוח ובחינת מילות חיפוש ומילות מפתח (כולל תגיות וכותרים) בדפי ותכני האתר (ואם צריך גם הגדרת שם דומיין נכון יותר), בחינת ממשקי אינטרנט משלימים (קישורים למדיה חברתית, לבלוג, למייל ולאתרים נוספים), ובחינת המענה המקיף ביותר שניתן (במגבלות זמן ותקציב וכן בהתאם לצורך ולמיצוב) לציפיות הגולש, להתנהגותו (סעיף 2) ולאסטרטגיית האתר (סעיף 1).
בקיצור, אם נדמה אתר לבית - הרי שכל דף יהיה חדר, וכל אלמנט בדף כאביזר ריהוט. ועלינו להחליט איזה ריהוט וציוד היקפי אנחנו רוצים וצריכים להכניס לחדר, בהתאם לשימוש בו ולמי שגר בו ובהתאם לתקציב - ולהחליט היכן למקם כל רהיט, איזה צבע יהיה, גודל, נוחות ויעילות - ובעיקר, שהחדר, כמו גם הבית בכללותו, יהיה נעים, יפה, פרקטי, מרשים, מעניין וישרת את מטרתו - הן כלפי בעלי הבית, והן כלפי האורחים...
אתרכם הוא ביתכם וחלון הראווה שלכם. תשקיעו בו.
אחרי אפיון וכחלק ממנו, מגדירים מסרים ותוכן.
על תוכן שיווקי קראו כאן: תוכן שיווקי - מה זה?
כחלק מנסיוני, עסקתי בתוכן שיווקי ובכתיבה ועריכה - ואפיון אתרים היה חלק בלתי נפרד מעבודתי עם לקוחותיי.
כדוגמא לאתרים שעברו אפיון, להלן רשימה חלקית של אתרי חברות ועסקים להם אפיינתי וערכתי תוכן, טיפלתי בתכני קידום ומילות מפתח, שיפרתי UI (ממשק גולש), כתבתי מאמרים וטקסטים, הייתי מעורב בגיבוש אסטרטגיית תוכן, קונספט שיווקי או אפליקציות' וכן אתרים שאני מעורב בהם כעת, באפיון, עריכה, שינויי קונספט וקידום:
אלקטרה (אינוורטר)
ניו קופל SIXT (ליסינג פרטי)
פאוזה פתרונות קפה
הפניקס (השיטה להתאמה)
הריבוע הכחול (פרופיל חברה ופרופילי רשתות)
חברת תקשורת מובילה (עבור תקופת הניידות)
גרופי (פורטל אופניים, רשת חברתית וחנות קמעונאית)
קליק שופ (בניית אתרים ומתן פתרונות טכנולוגיים)
ויקי דור – מרכז למיניות וזוגיות
סגול - ממצבת פנים עסקית ומתכננת חללים מסחריים, סיגל זוהר
משכנתא קל מת"ן - ייעוץ משכנתאות
012 קווי זהב (הקו הביתי הנייח)
מצפן (שירותי ייעוץ וטיפול פסיכולוגיים)
Present - אימון הווייתי - הכנה לפגישות
איזבלה - אימון הווייתי
בנתיב הרוח - בלוג וגם אתר
אלונה עילם - מאפרת
מירי פורמן - צלמת
נשים.ביז - פורטל
אמא שפע - ארגון
אוקטבות - ייעוץ ארגוני
ועוד.
ראוי לציין, כי לצד פעילות האתרים התבצעו מהלכי שיווק, פרסום, קידום ותוכן משלימים, ברוח הקונספט ואסטרטגיית המוצר-מותג, הזהות העסקית ויעדי המהלך, שתרמו משמעותית למיתוג, לחשיפה, לטראפיק ולמכירות:
- בעיתונות (מודעות, ידיעות)
- בפרינט (פלאיירים, פרוספקטים, עלונים וכו')
- באינטרנט (ניוזלטרים, באנרים, סרטונים, מיניסייטים)
- תוצרי מיתוג (מכרטיסי ביקור, פרופילים וניירת מותג, ועד מוצרי קד"מ/POS ועזרי מכירה)
- פעילות קידום ממומן ונראות אינטרנטית בווב 2.0 (פורומים, אינדקסים, מאמרים, SM)
אדגיש, כי באפיון וכתיבת התכנים לאתר, כמו גם אפיון האלמנטים הנוספים, הייתי מעורב החל מהכוונה וייעוץ, דרך כתיבה ועריכה בפועל, ועד עבודה מול ספקי הביצוע השונים וכך מקובל: שתהליך הקמת אתר יהיה חלק בלתי נפרד מכלל מהלכי השיווק ולא נפרד, וזאת על מנת לשמר שפה תקשורתית אחידה ולייעל את כלל מהלכי השיווק והמטרות האסטרטגיות והמיתוגיות.
אז מה זה אומר לכם - איך זה חשוב לך?
שאתר מאופיין נכון יהיה אתר שיניב לכם חשיפה וכניסות ולכן גם פניות, לקוחות וכסף.
שאתר מאופיין נכון יציג נאמנה את העסק שלכם, ימתג אתכם וישלים לכם תהליכי מכירה.
שאתר מאופיין נכון, כחלק מקמפיין או מערוצי חשיפה ושיווק משלימים - יהווה תמונה תדמיתית ומכירתית אפקטיבית.
אז אל תתלבטו.
לא תמיד צריכים אתר ולפעמים ניתן להסתפק רק בנוכחות (בפייסבוק, בלוגים, מאמרים, פורומים) או בדף נחיתה. אבל אם צריך אתר, נכון שיהיה מדויק ומתאים, אחרת חבל על ההשקעה.
אז תשקיעו באפיון - במבנה, בעיצוב, בתוכן, במסרים, בממשק, בקידום, בשם הדומיין.
אתר מאופיין טוב - הינו אתר יעיל.
אתר שלא עבר אפיון וטיוב, והשתמש כך סתם בטמפלט קיים או בסתם מבנה ותכנים שרירותיים - לא יהיה יעיל.
בחרו מה אתם רוצים מהאתר ומהי מידת השקעתכם - ואם כן, מוזמנים לפנות אליי לייעוץ ראשוני חינם!
מעוניינים בנוכחות רשתית או באתר אינטרנט מכירתי חדש ? מעוניינים לבחור שם דומיין (כתובת) לאתר? רוצים להגדיר מילות חיפוש יעילות? מבקשים נוכחות עם מיתוג? רוצים אתר איכותי וטוב? קידום אתרים באינטרנט? האם יש לכם אתר אינטרנט או דף נחיתה ערוך היטב? האם הגלישה באתר שלכם נעימה ואפקטיבית? האם התוכן באתר מנוסח ברור והאם הסדר הגיוני?